Akrus Digital
Política de privacidade
Esta Política descreve como a Akrus Digital trata dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). As finalidades e bases de tratamento estão descritas nas seções abaixo. Consulte também os Termos de uso.
Última atualização:
Controlador
Akrus Digital é a controladora dos dados tratados nesta plataforma. Contato do encarregado (DPO): privacidade@akrus.digital.
Dados que coletamos
- Identificação: nome, e-mail, telefone (quando informado), CPF/CNPJ para pagamento.
- Transacionais: valor, método de pagamento, status, data e identificador do pedido.
- Técnicos: endereço IP, dispositivo, logs de acesso e cookies essenciais de sessão.
- Documentos de verificação (produtores): imagens de documento e selfie, quando exigidos para KYC e conformidade regulatória.
Finalidades e bases legais
- Executar contrato de compra ou prestação de serviços (execução de contrato).
- Processar pagamentos e prevenir fraudes (legítimo interesse e obrigação legal).
- Cumprir obrigações fiscais, regulatórias e de prevenção à lavagem de dinheiro.
- Enviar comunicações sobre o pedido ou conta (execução de contrato; marketing apenas com consentimento).
Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com processadores de pagamento, provedores de infraestrutura em nuvem, autoridades quando exigido por lei, o produtor do conteúdo adquirido e, quando ele mede os próprios anúncios, a plataforma de anúncios que ele usa (veja o próximo parágrafo) — na medida necessária para entrega, suporte e essa medição. Não vendemos dados pessoais.
Quando o produtor mede as vendas dos próprios anúncios, a compra feita no checkout é informada à plataforma de anúncios que ele usa (hoje, a Meta). Vão valor, moeda, data, identificadores do pedido e do produto, o endereço da página do checkout, o navegador e o endereço IP usados na compra e, quando houver, o identificador do clique no anúncio. E-mail, nome, telefone, país e um identificador do comprador vão codificados (hash). O endereço IP completo serve só a esse envio: é apagado quando o envio termina e, em qualquer caso, em até 7 dias. Quem recusa o rastreamento no aviso de cookies do site, no mesmo navegador, não tem a compra informada.
Retenção e segurança
Mantemos dados pelo tempo necessário às finalidades descritas e exigências legais. Aplicamos medidas técnicas e organizacionais de segurança, incluindo criptografia em trânsito e controle de acesso.
Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento pelo e-mail privacidade@akrus.digital. Responderemos em prazo razoável conforme a LGPD.
Para rever ou revogar o consentimento de rastreamento neste navegador:
Cookies
Utilizamos cookies essenciais para autenticação e funcionamento do checkout. Com seu aceite no aviso de rastreamento, usamos Google Analytics no site público para medir visitas, páginas acessadas e origens de divulgação, e Microsoft Clarity para entender a navegação. A medição do Google Analytics não envia dados de formulários nem ativa personalização de anúncios. Você pode recusar ou rever sua escolha em Preferências de rastreamento.
Alterações
Esta Política pode ser atualizada. A data da última revisão consta no topo da página. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma quando aplicável.
Prepare uma solicitação sobre seus dados
Descreva o que deseja solicitar e a conta ou compra relacionada. Não envie senhas nem documentos de identidade no primeiro contato. Caso seja necessário confirmar sua identidade, o atendimento orientará os próximos passos.